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+(229) 67 48 66 36
Bénin, Cotonou
9 ieme arrondissement
Conditions Générales de Vente
Conditions Générales de Vente
Conditions Générales de Vente
1. Introduction
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes de produits effectuées sur le site www.pierre-benin.com . En passant commande, vous acceptez sans réserve ces CGV.
2. Produits
Nous proposons à la vente des pierres ornementales ainsi que divers produits tels que des chaussures, des vêtements, etc. Les caractéristiques essentielles des produits sont présentées sur le Site.
3. Commande
3.1 Processus de commande
Pour passer commande, vous devez suivre les étapes suivantes :
- Sélectionnez les produits souhaités et ajoutez-les à votre panier.
- Validez votre panier et choisissez le mode de livraison.
- Complétez vos informations personnelles.
- Procédez au paiement.
3.2 Confirmation de commande
Une fois votre commande passée, vous recevrez une confirmation par e-mail récapitulant les détails de votre commande.
4. Prix
Les prix des produits sont indiqués en Franc CFA XOF, toutes taxes comprises (TTC). Nous nous réservons le droit de modifier nos prix à tout moment, mais les produits seront facturés au prix en vigueur au moment de la validation de la commande.
5. Paiement
Le paiement s’effectue en ligne par carte bancaire ou par tout autre moyen de paiement proposé sur le Site. La commande ne sera considérée comme validée qu’après le paiement intégral du prix.
6. Livraison
6.1 Délais de livraison :
Les délais de livraison sont indiqués lors de la commande. Nous nous engageons à expédier les commandes dans les meilleurs délais, mais ne pouvons être tenus responsables des retards de livraison.
6.2 Frais de livraison
Les frais de livraison sont à la charge de l’acheteur et sont précisés lors du processus de commande.
7. Droit de rétractation
Conformément à la législation en vigueur, vous disposez d’un délai de 03 jours à compter de la réception de vos produits pour exercer votre droit de rétractation. Pour ce faire, vous devez nous informer de votre décision par e-mail ou par courrier.
8. Retour des produits
Les produits doivent être retournés dans leur état d’origine et dans leur emballage d’origine. Les frais de retour sont à la charge de l’acheteur, sauf en cas de produit défectueux ou non conforme.
9. Garantie
Tous nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés. En cas de problème, veuillez nous contacter.
10. Responsabilité
Nous ne pouvons être tenus responsables des dommages directs ou indirects résultant de l’utilisation des produits vendus sur le Site.
11. Protection des données
Les données personnelles collectées lors de la commande sont utilisées uniquement dans le cadre de la gestion de votre commande. Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de vos données personnelles.
12. Modifications des CGV
Nous nous réservons le droit de modifier les présentes Conditions Générales de Vente à tout moment. Les CGV applicables sont celles en vigueur au moment de la commande.
13. Droit applicable
Les présentes CGV sont régies par la loi française. En cas de litige, les tribunaux compétents seront ceux de Cotonou.
Conditions Générales de Vente
1. Introduction
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes de produits effectuées sur le site www.pierre-benin.com . En passant commande, vous acceptez sans réserve ces CGV.
2. Produits
Nous proposons à la vente des pierres ornementales ainsi que divers produits tels que des chaussures, des vêtements, etc. Les caractéristiques essentielles des produits sont présentées sur le Site.
3. Commande
3.1 Processus de commande
Pour passer commande, vous devez suivre les étapes suivantes :
- Sélectionnez les produits souhaités et ajoutez-les à votre panier.
- Validez votre panier et choisissez le mode de livraison.
- Complétez vos informations personnelles.
- Procédez au paiement.
3.2 Confirmation de commande
Une fois votre commande passée, vous recevrez une confirmation par e-mail récapitulant les détails de votre commande.
4. Prix
Les prix des produits sont indiqués en Franc CFA XOF, toutes taxes comprises (TTC). Nous nous réservons le droit de modifier nos prix à tout moment, mais les produits seront facturés au prix en vigueur au moment de la validation de la commande.
5. Paiement
Le paiement s’effectue en ligne par carte bancaire ou par tout autre moyen de paiement proposé sur le Site. La commande ne sera considérée comme validée qu’après le paiement intégral du prix.
6. Livraison
6.1 Délais de livraison :
Les délais de livraison sont indiqués lors de la commande. Nous nous engageons à expédier les commandes dans les meilleurs délais, mais ne pouvons être tenus responsables des retards de livraison.
6.2 Frais de livraison
Les frais de livraison sont à la charge de l’acheteur et sont précisés lors du processus de commande.
7. Droit de rétractation
Conformément à la législation en vigueur, vous disposez d’un délai de 03 jours à compter de la réception de vos produits pour exercer votre droit de rétractation. Pour ce faire, vous devez nous informer de votre décision par e-mail ou par courrier.
8. Retour des produits
Les produits doivent être retournés dans leur état d’origine et dans leur emballage d’origine. Les frais de retour sont à la charge de l’acheteur, sauf en cas de produit défectueux ou non conforme.
9. Garantie
Tous nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés. En cas de problème, veuillez nous contacter.
10. Responsabilité
Nous ne pouvons être tenus responsables des dommages directs ou indirects résultant de l’utilisation des produits vendus sur le Site.
11. Protection des données
Les données personnelles collectées lors de la commande sont utilisées uniquement dans le cadre de la gestion de votre commande. Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de vos données personnelles.
12. Modifications des CGV
Nous nous réservons le droit de modifier les présentes Conditions Générales de Vente à tout moment. Les CGV applicables sont celles en vigueur au moment de la commande.
13. Droit applicable
Les présentes CGV sont régies par la loi française. En cas de litige, les tribunaux compétents seront ceux de Cotonou.